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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gibt es mehrere Wege, um wieder Zugangsdaten zu erhalten.

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Section

Passwort vergessen

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Über  "Passwort vergessen" auf der Login-Seite können Sie eine E-Mail zur neuen Vergabe des Passworts anfordern.

Dieses Verfahren ist nur möglich, wenn Sie Ihren Anmeldenamen noch wissen und in Ihren Daten Ihre E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

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typeregular

Section

Passwort vergessen?

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  • Geben Sie dazu in dem angezeigten Fenster Ihren Anmeldenamen ein.
  • Es wird dann eine E-Mail wird an die E-Mail-Adresse in Profil des Benutzers versendet.
  • Durch Klick auf den Link in der E-Mail können Sie ein neues Passwort festlegen.
  • Der Link in der E-Mail ist aus Sicherheitsgründen nur 24 Stunden gültig. Sollte die Gültigkeit abgelaufen sein, können Sie das Verfahren wiederholen.

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Tipp: Über "Passwort vergessen" können Sie ihr Konto auch wieder entsperren, wenn es wegen zu vieler Fehleingaben gesperrt wurde (wenn das Passwort 5 x falsch eingegeben wurde, wird das Konto automatisch gesperrt).




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Sie sind nicht der Administrator?

Benutzer, die innerhalb eines Betriebes durch den Administrator oder einen Verantwortlichen angelegt wurden, können durch den Administrator neue Zugangsdaten erhalten. 

  • Bitte wenden Sie sich an den Administrator der GBO in Ihrem Betrieb.
  • Ein Administrator kann Ihnen eine "E-Mail zur Passwortänderung" zusenden. 
  • In diesem Falle wird dem Benutzer auch der Anmeldename mitgeteilt. 
  • Über einen Link in der Mail kann der Benutzer dann sein Passwort festlegen.

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typeregular

Sie sind der Administrator?

Gibt es einen Filialadministrator?

Wenn es für Ihren Filialverbund einen Filialaladministrator gibt, wenden Sie sich bitte an den Filialadministrator.

Ein Filialadministrator kann eine "E-Mail zu Passwortänderung verschicken, die auch den Anmeldenamen enhält.

Es gibt keinen Filialadministrator

In diesem Fall  oder sollte bei langjährigen Benutzern noch keine E-Mail-Adresse hinterlegt sein, wenden Sie sich bitte an den Support der BGHW (gefaehrdungsbeurteilung@bghw.de).